ข้อมูลอัปเดตล่าสุด: 8 มกราคม 2026
ชื่อบริษัท: บริษัท เหมา บิน เทรดดิ้ง จำกัด อำเภอเตียนเฉิง
ที่อยู่บริษัท: เลขที่ 157 ถนนจือนงใต้ ตำบลเหมิงหนาน อำเภอเตียนเฉิง เมืองโจวโข่ว มณฑลเหอหนาน
ผู้แทนตามกฎหมาย: เหลียว เหมา บิน
รหัสเครดิตสังคมแบบรวม: 91411625MAK1XFNH0U
อีเมล: service@mail.polivexi.com
นโยบายการรับประกันและการคืนสินค้า
ขอขอบคุณที่เลือกผลิตภัณฑ์หมวดหมู่สินค้าจากเรา! เพื่อคุ้มครองสิทธิ์ที่ถูกต้องตามกฎหมายของคุณ เราได้กำหนดนโยบายการรับประกันและการคืนสินค้าดังต่อไปนี้:
นโยบายการรับประกัน (เฉพาะสำหรับกระดานรีดผ้า)
- ขอบเขตการใช้งาน: นโยบายการรับประกันนี้ใช้เฉพาะกับผลิตภัณฑ์กระดานรีดผ้าเท่านั้น สินค้าอื่นไม่รวมอยู่ในการรับประกันและจะมีผลเฉพาะนโยบายการคืนสินค้าในข้อถัดไป
- ระยะเวลารับประกัน: กระดานรีดผ้าจะได้รับการรับประกัน 60 วันนับจากวันที่คุณรับสินค้า
- เงื่อนไขการรับประกัน: ในระยะเวลาการรับประกัน หากพบว่ามีปัญหาคุณภาพที่ไม่เกิดจากมนุษย์ (เช่น ความบกพร่องในกระบวนการผลิตหรือวัตถุดิบ) สามารถขอรับบริการรับประกันได้
- การอธิบายค่าขนส่ง:หากความผิดพลาดเกิดจากทางเรา ค่าขนส่งในการคืนและเปลี่ยนสินค้าจะครอบคลุมโดยเราเต็มจำนวนหากความผิดพลาดเกิดจากฝั่งคุณ (เช่น ความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานที่ไม่เหมาะสม การถอดประกอบเอง เป็นต้น) คุณจะต้องรับผิดชอบค่าขนส่งในการคืนและเปลี่ยนสินค้าจำนวน 300 บาท
นโยบายการคืนสินค้าและเปลี่ยนสินค้าสำหรับสินค้าประเภทอื่น
- ขอบเขตการใช้งาน: สินค้าทั้งหมดนอกเหนือจากกระดานรีดผ้า (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ ถาดทำน้ำแข็ง กะละมังตาข่าย ไม้ปัดฝุ่น กระดานซักผ้า เทียนหอม ของตกแต่งแขวนผนัง ของตกแต่งวินเทจ กล่องจัดระเบียบลิ้นชัก ที่แขวนกระเป๋าหลังประตูแบบไม่ทิ้งรอย ฯลฯ) จะไม่ได้รับบริการรับประกัน แต่สามารถคืนและเปลี่ยนสินค้าได้ภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้า
- เงื่อนไขการคืนและเปลี่ยนสินค้า: ต้องมั่นใจว่าสินค้ายังไม่ได้ถูกใช้ ไม่เสียหาย บรรจุภัณฑ์และอุปกรณ์เสริมครบถ้วน และไม่มีผลกระทบต่อการขายครั้งที่สอง และไม่มีปัญหาที่เกิดจากมนุษย์
ขั้นตอนการยื่นคำขอ
- ระยะเวลาในการยื่นคำขอ: โปรดทำการยื่นคำขอรับประกันหรือคืนสินค้าให้ตรงตามระยะเวลาที่กำหนด (กระดานรีดผ้าในระยะเวลารับประกัน 60 วัน และสินค้าประเภทอื่นในระยะเวลา 7 วัน)
- วิธีการยื่นคำขอ: โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่านทางอีเมล์ service@mail.polivexi.com โดยระบุปัญหาของสินค้า ข้อมูลการสั่งซื้อ พร้อมด้วยภาพถ่ายสินค้าจริง ใบเสร็จการขนส่ง เพื่อให้ฝ่ายบริการลูกค้าตรวจสอบและดำเนินการอย่างรวดเร็ว
หมายเหตุสำคัญ
- เวลาทำการของฝ่ายบริการลูกค้า: วันจันทร์ถึงศุกร์ เวลา 9:00 น. ถึง 18:00 น. (UTC+8:00) คำขอที่ยื่นในเวลาที่ไม่ใช่เวลาทำการจะได้รับการดำเนินการในวันทำการถัดไป
- การจัดส่งและการรับสินค้า: หลังจากสั่งซื้อ เราจะจัดส่งภายใน 3-7 วันทำการ เนื่องจากเป็นสินค้านำเข้าจากต่างประเทศ จำเป็นต้องผ่านกระบวนการเคลียร์เอกสารศุลกากร ซึ่งอาจทำให้การจัดส่งล่าช้า 3-4 วัน คาดว่าคุณจะได้รับสินค้าใน 7-10 วัน; กระบวนการรับประกันและการคืนสินค้าไม่ส่งผลกระทบต่อการจัดส่งและการรับสินค้าปกติ
- สิทธิ์ในการตีความนโยบาย: สิทธิ์ในการตีความนโยบายการรับประกันและการคืนสินค้านี้ถือเป็นของเราทั้งหมด หากมีคำถาม สามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่านทางอีเมล์ได้ตลอดเวลา
