ข้อมูลอัปเดตล่าสุด: 8 มกราคม 2026
ชื่อบริษัท: บริษัท เหมา บิน เทรดดิ้ง จำกัด อำเภอเตียนเฉิง
ที่อยู่บริษัท: เลขที่ 157 ถนนจือนงใต้ ตำบลเหมิงหนาน อำเภอเตียนเฉิง เมืองโจวโข่ว มณฑลเหอหนาน
ผู้แทนตามกฎหมาย: เหลียว เหมา บิน
รหัสเครดิตสังคมแบบรวม: 91411625MAK1XFNH0U
อีเมล: service@mail.polivexi.com
นโยบายการคืนและเปลี่ยนสินค้า
ขอขอบคุณที่เลือกซื้อสินค้าหมวดหมู่ของใช้ทั่วไปจากประเทศไทยกับเรา (ครอบคลุมผลิตภัณฑ์ในครัว ของใช้ในการทำความสะอาด ของใช้ในชีวิตประจำวัน การจัดเก็บในบ้าน รวมถึง ถาดทำน้ำแข็งสำหรับตู้เย็น กะละมังตาข่าย ไม้ปัดฝุ่น กระดานซักผ้า กระดานรีดผ้า เทียนหอมติดบ้าน ของตกแต่งแขวนผนัง ของตกแต่งวินเทจ กล่องจัดระเบียบลิ้นชัก ที่แขวนกระเป๋าหลังประตูแบบไม่ทิ้งรอย ฯลฯ) เพื่อรักษาสิทธิ์ที่ถูกต้องตามกฎหมายของคุณ เราได้กำหนดนโยบายการคืนและเปลี่ยนสินค้าดังต่อไปนี้ โปรดทราบ:
ระยะเวลาและเงื่อนไขในการคืนและเปลี่ยนสินค้า
สินค้าที่คุณซื้อสามารถขอคืนหรือเปลี่ยนได้ภายใน 7 วันนับจากวันที่รับสินค้า (สินค้าต้องไม่ถูกใช้งาน และไม่ส่งผลกระทบต่อการขายครั้งที่สอง บรรจุภัณฑ์และอุปกรณ์เสริมต้องครบถ้วน)
เงื่อนไขในการยื่นคำขอคืนและเปลี่ยนสินค้า
หลังจากสถานะคำสั่งซื้อเปลี่ยนเป็น “ส่งแล้ว” คุณสามารถยื่นคำขอเปลี่ยนหรือคืนสินค้าออนไลน์ได้; สถานะคำสั่งซื้อจะอัปเดตภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากที่คุณได้รับสินค้า จากนั้นคุณสามารถดำเนินการยื่นคำขอได้ตามปกติ
กฎการรับผิดชอบค่าขนส่ง
- หากเป็นเหตุผลจากทางเรา (เช่น ปัญหาคุณภาพสินค้า ส่งสินค้าผิด หรือส่งสินค้าไม่ครบ) ค่าขนส่งจะรับผิดชอบโดยเราเต็มจำนวน;
- หากเป็นเหตุผลจากทางคุณเอง (เช่น ไม่พอใจ สั่งซื้อผิด) จะต้องรับผิดชอบค่าขนส่งในการคืนหรือเปลี่ยนสินค้าจำนวน 300 บาท
การคืนเงิน
หลังจากที่เราได้รับสินค้าและตรวจสอบเรียบร้อยแล้ว เราจะคืนเงินให้คุณผ่านช่องทางการชำระเงินเดิมภายใน 15 วันทำการ
ช่องทางการติดต่อและเวลาทำการของฝ่ายบริการลูกค้า
หากคุณมีคำถามใด ๆ ในกระบวนการคืนและเปลี่ยนสินค้า สามารถติดต่อเราผ่านอีเมล service@mail.polivexi.com เวลาทำการของฝ่ายบริการลูกค้าคือ วันจันทร์ถึงศุกร์ เวลา 9:00 น. - 18:00 น. (UTC+8:00)
ข้อแนะนำเพิ่มเติม
สินค้าจะถูกจัดส่งภายใน 3-7 วันทำการหลังจากทำการสั่งซื้อ เนื่องจากเป็นสินค้านำเข้าจากต่างประเทศ จำเป็นต้องมีขั้นตอนเคลียร์เอกสารกับศุลกากร ซึ่งอาจทำให้การจัดส่งล่าช้า 3-4 วัน คาดว่าคุณจะได้รับสินค้าใน 7-10 วันหลังจากการสั่งซื้อ; กระบวนการคืนและเปลี่ยนสินค้าจะเริ่มขึ้นตามเวลาที่ได้รับสินค้าจริง ขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจและความร่วมมือของคุณ
ที่อยู่สำหรับการคืนสินค้า：เลขที่ 157 ถนนซือนงใต้ ตำบลเหมิงหนาน อำเภอเตียนเฉิง เมืองโจวโข่ว มณฑลเหอหนาน
